58bd গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 58bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") আপনি 58bd.bio-তে অ্যাক্সেসযোগ্য 58bd ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে। এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়, দর্শক এবং যেকোনো ক্ষমতায় 58bd প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগকারী অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

58bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী সমস্ত ডেটা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হারানো বা অপব্যবহারের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

২. আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

58bd আপনার সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন ডেটা এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

৩. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

58bd শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া এখানে বলা উদ্দেশ্যগুলির সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC চেক প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; বোনাস ক্রেডিট করতে; আপনার বেটিং এবং গেমিং ইতিহাস রেকর্ড ও প্রদর্শন করতে; এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস পরিচালনা করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাসের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে। 58bd তার AML কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ প্রয়োগ করে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্ত৭পক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে; বিতর্কিত লেনদেন তদন্ত করতে; এবং গুণমান ও প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে আপনার সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• মার্কেটিং (আপনার সম্মতিতে): আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করলে SMS বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মৌসুমী প্রচারণার যোগাযোগ পাঠাতে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

58bd প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ প্রক্রিয়াকরণ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করার জন্য প্রয়োজন — অর্থাৎ, আপনি যে প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনের দ্বারা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), AML উদ্দেশ্যে লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের সাথে সহযোগিতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: কিছু প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ ও বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 58bd-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সহ।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো), আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মততাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

58bd তার প্ল্যাটফর্মে যথাযথ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি তা নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ, নিরাপত্তা টোকেন এবং একটি সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখার কুকিজ রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় না করে আপনি প্রয়োজনীয় কুকিজ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: বুঝতে ব্যবহৃত হয় কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির মুখোমুখি হন। এই ডেটা সমষ্টিগতভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার ভাষার পছন্দ, যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকিজ প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার ব্যক্তিগতকরণ উন্নত করে।

৬. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

58bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• গেম ও সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা 58bd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেমগুলি পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পায়। এই ডেটা গেম অপারেশনের জন্য যা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় তাতে সীমাবদ্ধ এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ চেকে সহায়তা করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বা একটি বৈধ আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, 58bd নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আইনসম্মতভাবে অনুমতি দেওয়া হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

58bd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য একটি পরিসীমার প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং 58bd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানক SSL/TLS এনক্রিপশন; নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার অবকাঠামো; সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে।

যদিও 58bd আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 58bd প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

৮. ডেটা ধরে রাখা

58bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যত দিন প্রয়োজন তত দিন ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, এবং যতদিন প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন ততদিন। বাস্তবে এর অর্থ হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড আপনার শেষ লেনদেনের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে (যেটি পরে) ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, মানক AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে; KYC ডকুমেন্টেশন একই ন্যূনতম মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হয়; সাপোর্ট যোগাযোগ একটি সাপোর্ট টিকিট বন্ধ হওয়ার পরে 3 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়; প্রযুক্তিগত ও বিশ্লেষণ ডেটা 24 মাস পর্যন্ত বেনামী বা সমষ্টিগত আকারে ধরে রাখা হয়।

আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 58bd আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলার পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি আপনার ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলির প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এটি ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে — নীচে ধারা ৯ (আপনার অধিকার) দেখুন।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

58bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব:

১০. শিশু ও নাবালক

58bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। পরিষেবাগুলি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয়, এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয়। 58bd জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক নিবন্ধিত হয়েছে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. মার্কেটিং যোগাযোগ

58bd আপনাকে বোনাস, মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ প্রমোশন, BPL মৌসুম অফার বা IPL ক্রিকেট বেটিং স্পেশাল) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করেছেন।

আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নোটিফিকেশন পছন্দগুলি আপডেট করে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার বা পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাওয়ার (যেমন জমার নিশ্চিতকরণ বার্তা বা নিরাপত্তা সতর্কতা) আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে না।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

58bd-এর প্রাথমিক সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বাংলাদেশ বাজারে সেবা দেওয়ার জন্য পরিচালিত হয়। কিছু ক্ষেত্রে, ডেটা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন গেম প্রদানকারী বা KYC যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম) দ্বারা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে যাদের অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই ধরনের স্থানান্তর যেখানে ঘটে, 58bd নিশ্চিত করতে উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে যে আপনার ডেটা পর্যাপ্ত সুরক্ষার স্তর পায়, গ্রহণকারী পক্ষের উপর সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা আরোপ করে চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির মাধ্যমে সহ।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

58bd যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য যা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে যুক্তিসংগত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 58bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 58bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট, লিংক নয়): [email protected]